价格服务双剑合璧易迅网快准狠卡位电商行业

2013年入春以来，中国电子商务企业表现的尤为活跃，易迅网、苏宁易购陆续拉开规模价格战序幕。近期，易迅网针对京东、苏宁、国美三大主流电商发起价格战，这让价格战升温的同时，也伴随着易迅网的人气不断飙升。据第三方数据显示，易迅网在手机、平板电脑、平板电视等主流3C产品销售上已经超越苏宁易购、国美等，成为排名第二的B2C平台，仅次于京东商城。

对此，业内人士分析表示，“价格+服务”是易迅网超越苏宁成为第二大电商的关键。据悉，正品低价是易迅网秉持的策略，这也是在价格战中易迅网敢于真枪实战进行比价的原因所在。而服务方面，此前以京东商城为竞争目标的易迅网，目前在物流配送和服务方面树立了行业新的服务标杆，“闪电送”“贵就赔”等服务不断提升消费者体验，而从主流3C产品的销售来看其已经获得了消费者肯定。

业界评论用“快狠准”来形容易迅网，作为腾讯旗下电商平台，易迅网近年的发展迅猛，2012年销售同比增长近200%。其区域市场的拓展和仓储物流中心的建设业以“快”著称，而“快”也是其物流配送的代名词，在物流配送方面提出“闪电发货”“一日三送”，“谁比易迅快”给用户留下深刻印象，也打造了良好的品牌口碑。

而在价格策略上，赤裸裸的比价营销不可谓不“狠”。易迅网挑起针对京东、苏宁、国美三大主流电商的价格战，不仅对竞争对手“狠”，也对自己“狠”，“价格保护”“贵就陪”等特色服务，也让消费者公开与几家平台比价，把实实在在的优惠送给消费者。

据悉，活动期间，易迅网上的电脑、手机、电视等主流3C产品与其他平台相比优惠数额巨大，一款夏普LED液晶电视易迅网的报价就比京东等平台优惠了2000多元，三星一款电视机比京东也优惠1000多元。随之，易迅网销售数据飙升，据易迅网内部人士透露，电脑、电视、IT数码产品销售额在活动期间平均增长达到50%以上，其中创维一款32英寸LED液晶电视的销售额更增长150%，一周销售量突破千台。

不完全统计，为履行全网低价的承诺，在过去一周内，易迅针对三家电商的近5000个热销产品进行比价，易迅网已经累计调价超过6万次。由于热销的商品大多集中在IT数码、家电领域，易迅网这次降价可谓真刀真枪。

实际上，“低价”是易迅网坚持的策略之一。为保证用户享受较低的价格购买商品，易迅网专门提出“价格保护”和“贵就陪”服务。用户在易迅网购买商品24小时内出现价格下调，用户可享受下调后的价格，易迅网予以返还差价；同时，用户在易迅网下单后如发现比京东相同商品价格高，可申请“贵就赔”服务，易迅网同样返还差价，保障消费者的利益。

据悉，即便在近期价格战期间，易迅网“价格保护”政策仍然生效，用户等于享受到双重的价格保护。良好服务、更低价格，“准”易迅网准确把握了网购用户的任督二脉。业内人士表示，目前已经有大量用户从京东、苏宁、国美等平台转战易迅网，而此类用户与易迅网在手机、电脑、电视等商品品类方面的用户重合度颇高，这也是易迅网超越苏宁成为第二大电商平台的原因之一。

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