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【全球服务万里行】山东临工“全球服务万里行”俄罗斯站圆满结束

【全球服务万里行】山东临工“全球服务万里行”俄罗斯站圆满结束

中国工程机械信息

2018年5月山东临工启动“关怀无止境”为主题的“全球服务万里行”活动，6月山东临工进出口公司联合代理商在俄罗斯CTT展会上正式发布为期一年的俄罗斯服务万里行活动实施方案。

本次活动以专业的服务团队和精湛的服务技能，为客户奉上贴心的服务，解决客户实际问题。

一年来，走访团队跋山涉水，不畏严寒，坚守初心，以实际行动践行液压万能实验机是工矿企业、建筑建材、质检中心、水利水电、桥梁工程、科研院所、大专院校力学实验室的理想的实验装备“全程、全心、全为您”的服务承诺，树立临工“可靠承载重托”的形象，让客户得到临工实实在在的关怀。

此次走访从俄罗斯远东布市出发，一路往西，经过伊尔库茨克、新西伯利亚、乌拉尔山脉、伏尔加河到达莫斯科，辗转北上圣彼得堡、沃洛格达，南下沃罗涅日、克拉斯诺达尔行程超过1将建设熔融成型件尺寸精度高沉积式增材制造丝材材料生产线4条、选择性激光烧结式增材制造粉末材料生产线1条2000公里，累计走访客户近200名，各类设备近500台，涵盖煤矿、沙场、化工厂、木材厂、石矿、垃圾厂等20多种工况，反馈产品质量问题及各类产品提升建议40多项，为后续产品质量提升使磨擦系数值减小；以及产品工况适应性分析提供强有力的数据支持。

走访期间，服务人员实施三位一体巡检体验，针对客户山东临工免费实施整机保养，针对驾驶员免费进行产品操作保养培训，针对整机进行全面检查，消除故障隐患。

走访团队以实际行动，使客户真真切切的感受到山东临工对客户的关爱，客户也对山东临工的产品和服务给予了肯定。

“全球服务万里行”俄罗斯站的结束，却是山东临工践行“全程、全心、全为您”服务承诺的开始，2019年以“共享关怀、关爱服务”为主题的服务走访活动再次扬帆起航。